Какие особенности выделяют ваши электрические инструменты для обрезки?
Более 10 лет мы являемся OEM-поставщиком ведущих европейских брендов и завоевали репутацию компании, предлагающей качество, надёжность и инновационные технологии. Миллионы довольных пользователей по всей Европе подтвердили качество и эффективность наших секаторов.
Предусмотрены ли скидки при оформлении заказов?
Да! Мы предоставляем скидку 20 € на заказы свыше 199 € и скидку 35 € на заказы свыше 499 €
Скидка 10% на запасные части. Все скидки применяются автоматически при оформлении заказа.
Каковы условия возврата электрических инструментов для обрезки?
Мы принимаем возвраты в течение 30 дней. Чтобы оформить возврат, товары должны быть в том же состоянии, в котором вы их получили: неношеными или неиспользованными, с бирками и в оригинальной упаковке. Свяжитесь с нами, чтобы начать процесс возврата.
Где хранятся ваши товары?
Мы храним товары на стратегически расположенных складах по всей Европе: в Польше, Италии, Испании, Франции и Германии. Это обеспечивает быструю доставку нашим клиентам.
Сколько времени занимает доставка заказов?
В большинство стран Западной Европы заказы доставляются бесплатно и обычно прибывают в течение 7 дней. Международная доставка может занимать от 10 до 20 дней в зависимости от выбранной курьерской службы. Заказы обычно отправляются в течение 2 рабочих дней после оплаты.
Есть ли у вас сервисные центры для ремонта продукции?
Да, мы предлагаем услуги по ремонту в Италии, Испании и Польше, чтобы помочь с необходимым техническим обслуживанием или ремонтом.
Предоставляете ли вы гарантию на свою продукцию?
Да, мы предоставляем гарантию сроком 1 год для профессиональных пользователей с учётом интенсивного характера их работы и сроком 2 года для пользователей, работающих в личном саду.
Какие способы оплаты доступны на вашем сайте?
Мы не принимаем PayPal в качестве способа оплаты. Вместо этого мы принимаем платежи через PingPong — ведущую компанию в сфере управления платежами.
Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?
Конечно! Если вам нужно изменить адрес доставки, просто сообщите нам об этом до отправки заказа. Мы сделаем всё возможное, чтобы покупки были для вас максимально удобными!
Что делать, если мой заказ прибыл повреждённым?
Мы уделяем большое внимание упаковке нашей продукции, но если вы обнаружили, что заказ был повреждён во время транспортировки, немедленно свяжитесь с нами. Мы расскажем о дальнейших действиях, чтобы вы получили замену товара или возврат средств. Ваше удовлетворение — наш приоритет!
Как связаться со службой поддержки для получения дополнительной информации?
Вы можете связаться с нашей службой поддержки по электронной почте: service@swansoft.eu, или через WhatsApp по номеру +1 6163786511, если у вас есть вопросы или замечания относительно нашей продукции или услуг.