Название компании: Swansoft Machinery Co.,Ltd

WhatsApp: +1 6163786511

Электронная почта: service@swansoft.eu

Быстрая и бесплатная доставка

Обработка заказа: 1-2 дня
Срок доставки: 3-7 дней
Место отправки: местная доставка по ЕС, бесплатная доставка
Информация о доставке: После отправки заказа вы получите электронное письмо с номером для отслеживания.

Нажмите, чтобы узнать больше

Какие особенности отличают ваши электрические секаторы?

Уже более 10 лет мы поставляем продукцию ведущим европейским брендам как OEM-производитель и заслужили репутацию компании, которая ценит качество, надёжность и инновационные технологии. Миллионы довольных пользователей по всей Европе подтверждают качество и эффективность наших секаторов.

Предусмотрены ли скидки на заказы?

Да! Мы предоставляем скидку 20 € на заказы свыше 199 € и скидку 35 € на заказы свыше 499 €

Скидка 10% на запасные части. Все скидки применяются автоматически при оформлении заказа.

Какова ваша политика возврата электрических секаторов?

Мы принимаем возвраты в течение 30 дней. Чтобы оформить возврат, товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, не ношеным и не использованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Свяжитесь с нами, чтобы начать процедуру возврата.

Где хранятся ваши товары? 

Наши товары находятся на складах в стратегически важных точках Европы: в Польше, Италии, Испании, Франции и Германии. Это позволяет быстро доставлять заказы покупателям.

Сколько времени занимает доставка заказа?

В большинство стран Западной Европы заказы доставляются бесплатно и обычно прибывают в течение 7 дней. Международная доставка может занять от 10 до 20 дней в зависимости от выбранной курьерской службы. Обычно заказы отправляются в течение 2 рабочих дней после оплаты.

Есть ли у вас сервисные центры?

Да, мы предлагаем услуги по ремонту в Италии, Испании и Польше, чтобы помочь с необходимым обслуживанием и ремонтом.

Предоставляете ли вы гарантию на свою продукцию?

Да, мы предоставляем гарантию на 1 год для профессиональных пользователей с учётом интенсивного характера их работы и на 2 года для тех, кто использует инструменты в личных целях в саду.

Какие способы оплаты доступны на вашем сайте?

Мы не принимаем оплату через PayPal. Вместо этого платежи обрабатываются через PingPong — ведущую компанию по управлению платежами.

Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?

Конечно! Если вам нужно изменить адрес доставки, просто сообщите нам об этом до отправки заказа. Мы сделаем всё возможное, чтобы покупки приносили вам только удовольствие!

Что делать, если заказ пришёл повреждённым?

Мы тщательно упаковываем товары, но если вы обнаружили, что заказ был повреждён при перевозке, немедленно свяжитесь с нами. Мы расскажем, что делать дальше, чтобы вы получили замену или возмещение средств. Ваше удовлетворение — наш приоритет!

Как связаться со службой поддержки, если у меня остались вопросы?

Вы можете связаться со службой поддержки по электронной почте: service@swansoft.eu или через WhatsApp по номеру +1 6163786511, если у вас есть вопросы или замечания о наших товарах и услугах.