Sim! Oferecemos um desconto de 20 € em encomendas superiores a 199 € e um desconto de 35 € em encomendas superiores a 499 €

um desconto de 10% em peças sobresselentes. Todos os descontos são aplicados automaticamente no checkout.

Temos uma política de devolução de 30 dias. Para serem elegíveis para devolução, os artigos devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos, sem terem sido usados, com as etiquetas e na embalagem original. Contacte-nos para iniciar o processo de devolução.

Mantemos stock em armazéns estrategicamente localizados em toda a Europa: Polónia, Itália, Espanha, França e Alemanha. Isto garante entregas rápidas aos nossos clientes.

Para a maioria dos países da Europa Ocidental, as encomendas são entregues gratuitamente e chegam normalmente no prazo de 7 dias. As encomendas internacionais podem demorar entre 10 e 20 dias, dependendo do serviço de entrega selecionado. As encomendas são normalmente expedidas no prazo de 2 dias úteis após o pagamento.

Sim, oferecemos serviços de reparação em Itália, Espanha e Polónia para ajudar com qualquer manutenção ou reparação necessária.

Sim, oferecemos uma garantia de 1 ano para utilizadores profissionais, devido à natureza intensiva do seu trabalho, e uma garantia de 2 anos para utilizadores particulares de jardinagem. As peças de desgaste têm uma garantia de 1 ano. Os danos causados pelo utilizador não estão cobertos pela garantia.

Aceitamos Klarna, Bancomat Pay, Blik e os principais cartões de crédito. Não aceitamos PayPal como método de pagamento.

Com certeza! Se precisar de alterar a morada de entrega, basta avisar-nos antes de a sua encomenda ser expedida. Estamos aqui para tornar a sua experiência de compra o mais simples possível!

Temos o máximo cuidado ao embalar os nossos produtos, mas, se verificar que a sua encomenda ficou danificada durante o transporte, contacte-nos imediatamente. Iremos orientá-lo sobre os passos seguintes para garantir que recebe uma substituição ou um reembolso. A sua satisfação é a nossa prioridade!

Pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente por e-mail através de service@swansoft.eu ou pelo WhatsApp através do número +48 511932799 para quaisquer questões ou preocupações relacionadas com os nossos produtos ou serviços.