Co wyróżnia Wasze elektryczne narzędzia do przycinania?
Jako dostawca OEM dla czołowych europejskich marek od ponad 10 lat, zbudowaliśmy reputację jakości, niezawodności i innowacyjnej technologii. Miliony zadowolonych użytkowników w całej Europie potwierdziły jakość i wydajność naszych sekatorów.
Czy dostępne są jakieś rabaty na zamówienia?
Tak! Oferujemy rabat 20 € na zamówienia powyżej 199 € oraz rabat 35 € na zamówienia powyżej 499 €.
10% rabatu na części zamienne. Wszystkie rabaty są automatycznie naliczane przy kasie.
Jaka jest Wasza polityka zwrotów dotycząca elektrycznych narzędzi do przycinania?
Posiadamy 30-dniową politykę zwrotów. Aby móc dokonać zwrotu, przedmioty muszą być w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane, nieużywane, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o kontakt w celu rozpoczęcia procesu zwrotu.
Gdzie są magazynowane Wasze produkty?
Posiadamy zapasy w strategicznie położonych magazynach w całej Europie: w Polsce, Włoszech, Hiszpanii, Francji i Niemczech. Zapewnia to szybką dostawę do naszych klientów.
Jak długo trwa wysyłka zamówień?
Dla większości krajów Europy Zachodniej zamówienia są dostarczane bezpłatnie i zazwyczaj docierają w ciągu 7 dni. Zamówienia międzynarodowe mogą trwać od 10 do 20 dni, w zależności od wybranego kuriera. Zamówienia są zwykle wysyłane w ciągu 2 dni roboczych od momentu płatności.
Czy posiadacie centra napraw dla swoich produktów?
Tak, oferujemy usługi naprawcze we Włoszech, Hiszpanii i Polsce, aby pomóc w konserwacji lub naprawach.
Czy oferujecie gwarancję na swoje produkty?
Tak, oferujemy 1-roczną gwarancję dla użytkowników profesjonalnych ze względu na intensywny charakter ich pracy oraz 2-letnią gwarancję dla użytkowników prywatnych ogrodów.
Jakie metody płatności są akceptowane na Waszej stronie?
Nie akceptujemy PayPal jako metody płatności. Zamiast tego płatności są realizowane przez PingPong, wiodącą firmę zarządzającą płatnościami.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Oczywiście! Jeśli potrzebujesz zmienić adres dostawy, poinformuj nas o tym zanim zamówienie zostanie wysłane. Jesteśmy tu, aby uczynić Twoje zakupy jak najprostsze!
Co zrobić, jeśli moje zamówienie dotarło uszkodzone?
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były odpowiednio zapakowane, ale jeśli zauważysz, że Twoje zamówienie zostało uszkodzone podczas transportu, skontaktuj się z nami natychmiast. Pomożemy Ci w kolejnych krokach, aby zapewnić wymianę lub zwrot pieniędzy. Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze!
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania dalszych informacji?
Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta poprzez e-mail pod adresem service@swansoft.eu lub przez WhatsApp pod numerem +1 6163786511 w przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących naszych produktów lub usług.