Hoofddeel van de snoeischaar, zonder accessoires

Het pakket bevat alleen de hoofdbehuizing van de snoeischaar, geen accu, geen oplader en geen andere accessoires.

Welke kenmerken onderscheiden uw elektrische snoeigereedschap?

Als OEM-leverancier voor toonaangevende Europese merken hebben we in meer dan 10 jaar een reputatie opgebouwd op het gebied van kwaliteit, betrouwbaarheid en innovatieve technologie. Miljoenen tevreden gebruikers in heel Europa hebben de kwaliteit en prestaties van onze snoeischaren bewezen.

Zijn er kortingen beschikbaar op bestellingen?

Ja! We bieden €20 korting op bestellingen vanaf €199 en €35 korting op bestellingen vanaf €499

10% korting op reserveonderdelen. Alle kortingen worden automatisch toegepast bij het afrekenen.

Wat is uw retourbeleid voor elektrisch snoeigereedschap?

We hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Om voor retournering in aanmerking te komen, moeten artikelen zich in dezelfde staat bevinden als waarin ze zijn ontvangen, ongedragen of ongebruikt zijn, voorzien zijn van de labels en in de originele verpakking zitten. Neem contact met ons op om het retourproces te starten.

Waar zijn uw producten op voorraad? 

We houden voorraad aan in strategisch gelegen magazijnen verspreid over Europa: Polen, Italië, Spanje, Frankrijk en Duitsland. Dit zorgt voor een snelle levering aan onze klanten.

Hoe lang duurt de verzending van bestellingen?

Voor de meeste West-Europese landen worden bestellingen gratis geleverd en doorgaans binnen 7 dagen bezorgd. Internationale bestellingen kunnen 10 tot 20 dagen in beslag nemen, afhankelijk van de gekozen vervoerder. Bestellingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen na betaling verzonden.

Hebben jullie reparatiecentra voor jullie producten?

Ja, we bieden reparatieservices aan in Italië, Spanje en Polen om te helpen met eventueel benodigd onderhoud of reparaties.

Bieden jullie garantie op jullie producten?

Ja, we bieden een garantie van 1 jaar voor professionele gebruikers vanwege de intensieve aard van hun werk en een garantie van 2 jaar voor particuliere tuinbezitters.

Welke betaalmethoden worden op jullie website geaccepteerd?

We accepteren PayPal niet als betaalmethode. In plaats daarvan verwerken we betalingen via PingPong, een toonaangevend bedrijf voor betalingsbeheer.

Kan ik mijn bezorgadres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?

Absoluut! Als je je bezorgadres wilt wijzigen, laat het ons dan weten voordat je bestelling is verzonden. We doen er alles aan om je winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen!

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?

We besteden veel zorg aan het verpakken van onze producten, maar als je merkt dat je bestelling tijdens het transport is beschadigd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We begeleiden je bij de volgende stappen, zodat je een vervangend product of een terugbetaling ontvangt. Jouw tevredenheid heeft onze prioriteit!

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice voor verdere vragen?

Je kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam via e-mail op service@swansoft.eu of via WhatsApp op +1 6163786511 voor vragen of opmerkingen over onze producten of diensten.