Nome dell'azienda: Swansoft Machinery Co.,Ltd

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Spedizione rapida e gratuita

Tempi di elaborazione dell'ordine: 1-2 giorni
Tempi di consegna: 3-7 giorni
Luogo di spedizione: Spedizione locale nell'UE, gratuita
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Quali caratteristiche distinguono i vostri attrezzi elettrici per la potatura?

Da oltre 10 anni siamo fornitori OEM dei principali marchi europei e ci siamo costruiti una reputazione basata sulla qualità, l'affidabilità e la tecnologia innovativa. Milioni di utenti soddisfatti in tutta Europa hanno confermato la qualità e le prestazioni delle nostre forbici da potatura.

Sono previsti sconti sugli ordini?

Sì! Offriamo uno sconto di €20 sugli ordini superiori a €199 e uno sconto di €35 sugli ordini superiori a €499

Sconto del 10% sui ricambi. Tutti gli sconti vengono applicati automaticamente al momento del pagamento.

Qual è la vostra politica di reso per gli attrezzi elettrici per la potatura?

La nostra politica di reso prevede 30 giorni. Per poter effettuare un reso, gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati o utilizzati, con le etichette e nella confezione originale. Contattateci per avviare la procedura di reso.

Dove sono disponibili i vostri prodotti? 

Disponiamo di scorte in magazzini strategicamente situati in tutta Europa: Polonia, Italia, Spagna, Francia e Germania. Questo ci consente di garantire consegne rapide ai nostri clienti.

Quanto tempo occorre per la spedizione degli ordini?

Nella maggior parte dei Paesi dell'Europa occidentale, gli ordini vengono consegnati gratuitamente e arrivano in genere entro 7 giorni. Le spedizioni internazionali possono richiedere da 10 a 20 giorni, a seconda del corriere scelto. Gli ordini vengono generalmente spediti entro 2 giorni lavorativi dal pagamento.

Disponete di centri di riparazione per i vostri prodotti?

Sì, offriamo servizi di riparazione in Italia, Spagna e Polonia per gli interventi di manutenzione o riparazione necessari.

I vostri prodotti sono coperti da garanzia?

Sì, offriamo una garanzia di 1 anno agli utenti professionali, dato l'uso intensivo a cui sono sottoposti i prodotti, e una garanzia di 2 anni agli utenti che li utilizzano nel proprio giardino.

Quali metodi di pagamento sono accettati sul vostro sito web?

Non accettiamo PayPal come metodo di pagamento. Gestiamo invece i pagamenti tramite PingPong, un'azienda leader nella gestione dei pagamenti.

Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato un ordine?

Certamente! Se desiderate modificare l'indirizzo di consegna, comunicatelo prima che l'ordine venga spedito. Ci impegniamo a rendere la vostra esperienza di acquisto il più semplice possibile!

Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?

Prestiamo grande attenzione all'imballaggio dei nostri prodotti, ma se il vostro ordine risulta danneggiato durante il trasporto, contattateci immediatamente. Vi guideremo nei passaggi successivi per assicurarci che riceviate una sostituzione o un rimborso. La vostra soddisfazione è la nostra priorità!

Come posso contattare il servizio clienti per ulteriori informazioni?

Potete contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo service@swansoft.eu o tramite WhatsApp al numero +1 6163786511 per qualsiasi domanda o dubbio sui nostri prodotti o servizi.