2 pièces de chaînes de rechange pour tronçonneuse à batterie

Veuillez sélectionner la bonne taille de chaîne.

1/4' 38E est pour le modèle 5803 avec guide de 6'.

1/4' 36E est pour le modèle CS-1/CS-1S avec guide de 6'.

1/4' 45E est pour le modèle CS-2 avec guide de 8'.

Quelles caractéristiques rendent vos outils de taille électriques uniques ?

En tant que fournisseur OEM pour des marques européennes de premier plan depuis plus de 10 ans, nous avons bâti une réputation de qualité, fiabilité et technologie innovante. Des millions d'utilisateurs satisfaits à travers l'Europe ont prouvé la qualité et la performance de nos sécateurs.

Y a-t-il des réductions disponibles sur les commandes ?

Oui ! Nous offrons une remise de 20 € sur les commandes de plus de 199 € et une remise de 35 € sur les commandes de plus de 499 €.

10 % de réduction sur les pièces détachées. Toutes les remises sont appliquées automatiquement lors du paiement.

Quelle est votre politique de retour pour les outils de taille électriques ?

Nous avons une politique de retour de 30 jours. Pour être éligible à un retour, les articles doivent être dans le même état que lors de la réception, non portés ou non utilisés, avec les étiquettes, et dans leur emballage d'origine. Veuillez nous contacter pour initier le processus de retour.

Où sont stockés vos produits ?  

Nous disposons de stocks dans des entrepôts stratégiquement situés à travers l'Europe : Pologne, Italie, Espagne, France et Allemagne. Cela garantit une livraison rapide à nos clients.

Combien de temps prend la livraison des commandes ?

Pour la plupart des pays d'Europe occidentale, les commandes sont livrées gratuitement et arrivent généralement sous 7 jours. Les commandes internationales peuvent prendre entre 10 et 20 jours, selon le transporteur choisi. Les commandes sont généralement expédiées dans les 2 jours ouvrables suivant le paiement.

Avez-vous des centres de réparation pour vos produits ?

Oui, nous proposons des services de réparation en Italie, en Espagne et en Pologne pour aider à toute maintenance ou réparation nécessaire.

Offrez-vous une garantie sur vos produits ?

Oui, nous offrons une garantie d'un an pour les utilisateurs professionnels en raison de la nature intensive de leur travail et une garantie de deux ans pour les utilisateurs personnels de jardin.

Quels modes de paiement sont acceptés sur votre site web ?

Nous n'acceptons pas PayPal comme méthode de paiement. À la place, nous collectons les paiements via PingPong, une société leader en gestion des paiements.

Puis-je changer mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?

Absolument ! Si vous devez changer votre adresse de livraison, il vous suffit de nous en informer avant l'expédition de votre commande. Nous sommes là pour rendre votre expérience d'achat aussi fluide que possible !

Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ?

Nous prenons grand soin d'emballer nos produits, mais si vous constatez que votre commande a été endommagée pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous guiderons dans les étapes suivantes pour vous assurer de recevoir un remplacement ou un remboursement. Votre satisfaction est notre priorité !

Comment puis-je contacter le service client pour de plus amples renseignements ?

Vous pouvez contacter notre service client par email à service@swansoft.eu ou via WhatsApp au +1 6163786511 pour toute question ou préoccupation concernant nos produits ou services.