Domande frequenti
In qualità di fornitore OEM di marchi leader europei da oltre 10 anni, ci siamo costruiti una reputazione di qualità, affidabilità e tecnologia innovativa. Milioni di utenti soddisfatti in tutta Europa hanno dimostrato la qualità e le prestazioni delle nostre cesoie.
SÌ! Offriamo uno sconto di 30€ per ordini superiori a 200€ e uno sconto del 10% sui ricambi. Tutti gli sconti vengono applicati automaticamente al momento del pagamento.
Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni. Per avere diritto a un reso, gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, mai indossati o non utilizzati, con etichette e nella confezione originale. Vi preghiamo di contattarci per avviare la procedura di reso.
Disponiamo di scorte in magazzini strategicamente posizionati in tutta Europa: Polonia, Italia, Spagna, Francia e Germania. Ciò garantisce una consegna rapida ai nostri clienti.
Per la maggior parte dei paesi dell'Europa occidentale, gli ordini vengono consegnati gratuitamente e generalmente arrivano entro 7 giorni. Mentre gli ordini internazionali possono richiedere dai 10 ai 20 giorni, a seconda del corriere selezionato. Gli ordini vengono solitamente spediti entro 2 giorni lavorativi dal pagamento.
Sì, offriamo servizi di riparazione in Italia, Spagna e Polonia per assistere con qualsiasi manutenzione o riparazione necessaria.
Sì, offriamo una garanzia di 1 anno per gli utenti professionali a causa della natura intensiva del loro lavoro e una garanzia di 2 anni per gli utenti personali del giardino.
Non accettiamo PayPal come metodo di pagamento. Raccogliamo invece i pagamenti tramite PingPong, una delle principali società di gestione dei pagamenti.
Assolutamente! Se hai bisogno di modificare il tuo indirizzo di consegna, faccelo sapere prima che il tuo ordine venga spedito. Siamo qui per rendere la tua esperienza di acquisto il più agevole possibile!
Prestiamo molta attenzione all'imballaggio dei nostri prodotti, ma se scopri che il tuo ordine è stato danneggiato durante il trasporto, contattaci immediatamente. Ti guideremo attraverso i passaggi successivi per assicurarti di ricevere una sostituzione o un rimborso. La vostra soddisfazione è la nostra priorità!
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