Domande Frequenti
Come fornitore OEM per i principali marchi europei da oltre 10 anni, abbiamo costruito una reputazione di qualità, affidabilità e tecnologia innovativa. Milioni di utenti soddisfatti in tutta Europa hanno dimostrato la qualità e le prestazioni delle nostre cesoie.
Sì! Offriamo uno sconto di 20 € sugli ordini superiori a 199 € e uno sconto di 35 € sugli ordini superiori a 499 €
e uno sconto del 10% sui ricambi. Tutti gli sconti vengono applicati automaticamente al momento del pagamento.
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni. Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati o usati, con etichette e nella confezione originale. Contattaci per avviare il processo di reso.
Abbiamo magazzini situati strategicamente in tutta Europa: Polonia, Italia, Spagna, Francia e Germania. Questo garantisce una consegna rapida ai nostri clienti.
Per la maggior parte dei paesi dell'Europa occidentale, gli ordini vengono consegnati gratuitamente e solitamente arrivano entro 7 giorni. Gli ordini internazionali possono richiedere dai 10 ai 20 giorni, a seconda del corriere selezionato. Gli ordini vengono generalmente spediti entro 2 giorni lavorativi dal pagamento.
Sì, offriamo servizi di riparazione in Italia, Spagna e Polonia per assistere con qualsiasi manutenzione o riparazione necessaria.
Sì, offriamo una garanzia di 1 anno per gli utenti professionali a causa della natura intensiva del loro lavoro e una garanzia di 2 anni per gli utenti privati del giardino. Garanzia di 1 anno sulle parti soggette a usura. I danni causati dall’uomo non sono coperti dalla garanzia.
Supportiamo Klarna, Bancomat Pay, Blik e tutte le principali carte di credito. Non accettiamo PayPal come metodo di pagamento.
Assolutamente! Se hai bisogno di cambiare il tuo indirizzo di consegna, faccelo sapere prima che il tuo ordine venga spedito. Siamo qui per rendere la tua esperienza di acquisto il più semplice possibile!
Prestiamo molta attenzione all'imballaggio dei nostri prodotti, ma se dovessi riscontrare che il tuo ordine è stato danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Ti guideremo nei passaggi successivi per assicurarti di ricevere una sostituzione o un rimborso. La tua soddisfazione è la nostra priorità!
Puoi contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo service@swansoft.eu o tramite WhatsApp al +1 6163786511 per qualsiasi domanda o dubbio riguardante i nostri prodotti o servizi.