Ano! Nabízíme slevu 20 € na objednávky nad 199 € a slevu 35 € na objednávky nad 499 €

a 10% slevu na náhradní díly. Všechny slevy jsou automaticky uplatněny při platbě.

Máme 30denní politiku vrácení zboží. Aby bylo možné zboží vrátit, musí být v původním stavu, nenosené nebo nepoužité, s visačkami a v originálním balení. Prosím, kontaktujte nás pro zahájení procesu vrácení.

Máme sklady na strategicky umístěných místech po celé Evropě: v Polsku, Itálii, Španělsku, Francii a Německu. To zajišťuje rychlé dodání našim zákazníkům.

Pro většinu západoevropských zemí jsou objednávky doručovány zdarma a obvykle dorazí do 7 dnů. Mezinárodní objednávky mohou trvat 10 až 20 dnů, v závislosti na zvoleném kurýrovi. Objednávky jsou obvykle odesílány do 2 pracovních dnů od zaplacení.

Ano, nabízíme opravárenské služby v Itálii, Španělsku a Polsku, abychom pomohli s jakoukoli údržbou nebo opravami.

Ano, nabízíme 1letou záruku pro profesionální uživatele vzhledem k náročnosti jejich práce a 2letou záruku pro osobní uživatele zahrad. Na opotřebitelné díly je záruka 1 rok. Záruka se nevztahuje na škody způsobené lidským faktorem.

Podporujeme Klarna, Bancomat Pay, Blik a všechny hlavní kreditní karty. PayPal jako platební metodu nepřijímáme.

Rozhodně! Pokud potřebujete změnit dodací adresu, dejte nám vědět dříve, než bude vaše objednávka odeslána. Jsme tu, abychom vám zajistili co nejplynulejší nákupní zážitek!

Velmi pečlivě balíme naše produkty, ale pokud zjistíte, že vaše objednávka byla během přepravy poškozena, kontaktujte nás prosím ihned. Provedeme vás dalším postupem, abyste obdrželi náhradu nebo vrácení peněz. Vaše spokojenost je naší prioritou!

Naše zákaznická podpora je vám k dispozici prostřednictvím e-mailu na adrese service@swansoft.eu nebo přes WhatsApp na čísle +48 511932799 pro jakékoli dotazy či připomínky týkající se našich produktů nebo služeb.